CONFIDENCIAL
TotalPass
Da Crise à Autoridade de Marca
PROPOSTA COMERCIAL
Março 2026 — Documento Exclusivo
MÓDULO 01
Setup Inicial do Projeto
Investimento por Plataforma
R$ 4.000
Pagamento único — não recorrente
Plataformas Monitoradas
O que está incluído no Setup
Configuração de monitoramento por plataforma
Integração das APIs e conexão de dados em tempo real
Calibração do modelo de IA
Ajuste para o contexto e categoria da TotalPass
Dicionário de palavras-chave personalizado
Mapeamento completo do universo de comentários da marca
Onboarding e alinhamento estratégico
Definição de KPIs, métricas e fluxo de aprovação
Dashboard de acompanhamento personalizado
Painel em tempo real com as principais métricas de reputação
Relatório baseline (diagnóstico inicial)
Fotografia do estado atual da reputação em cada plataforma
MÓDULO 02
Monitoramento de Comentários
Cobrança por Volume Real
R$ 980
por 1.000 comentários
por plataforma / mês
por plataforma / mês
Entrega Garantida
📅
Relatório Semanal
Toda segunda-feira — sem exceção
O que está incluído no Monitoramento
Classificação por IA
Categorizados automaticamente por tema, urgência e tipo de reclamação
Subclassificação Manual
Curadoria humana especializada para casos ambíguos ou críticos
Análise de Sentimento
Score positivo / negativo / neutro com contexto qualitativo
Identificação de Riscos
Alertas para conteúdos com alto potencial viral negativo ou crises emergentes
Priorização de Respostas
Fila ranqueada por impacto potencial, alcance e urgência
Relatório Semanal Completo
Entregue toda segunda-feira com insights, tendências e recomendações
MÓDULO 03
Execução da Recuperação de Reputação
Cobrança por Volume de Respostas
R$ 4.950
por 1.000 comentários respondidos
Como Funciona o Processo
1
Monitoramento identifica e prioriza comentários
2
TrendsOn elabora resposta estratégica e personalizada
3
TotalPass aprova e publica via painel integrado
4
Cobrança pelo volume efetivamente respondido
O que está incluído na Execução
Criação de Templates de Resposta
Biblioteca de respostas por categoria e tema recorrente
Personalização de Cada Resposta
Adaptação ao contexto específico do comentário e perfil do usuário
Priorização por Criticidade
Comentários com maior risco de viralização tratados com urgência
Padronização do Tom Institucional
Voz consistente com os valores e posicionamento da TotalPass
Gestão de Crises em Tempo Real
Protocolo de resposta rápida para situações de alto risco
Relatório de Desempenho das Respostas
Medição do impacto de cada intervenção no sentimento da comunidade
MÓDULO 04
Estratégia de Influenciadores UGC
Valor por Vídeo
R$ 1.500
por vídeo produzido e publicado
Volume Recomendado / Mês
15
vídeos/mês
R$ 22.500 / mês
15 vídeos × R$ 1.500
ℹ️ No pacote da TotalPass já está incluso 26 vídeos UGC no total
O que está incluído em cada vídeo
Briefing Estratégico
Roteiro e orientação criativa alinhada ao objetivo de recuperação de marca
Seleção de Influenciador
Perfil com audiência alinhada ao público-alvo da TotalPass
Produção e Gravação
Conteúdo autêntico e nativo ao formato da plataforma
Aprovação pela TotalPass
Revisão e OK antes da publicação — controle total da marca
Publicação Coordenada
Timing estratégico para máximo impacto e alcance orgânico
Relatório de Performance
Métricas por vídeo: views, engajamento e sentimento gerado
PRÓXIMOS PASSOS
Como Avançar com a Proposta
1
Aprovação da Proposta
Alinhamento dos módulos e estimativa de volume mensal de comentários
2
Assinatura de Contrato
Formalização do escopo, SLAs e condições comerciais
3
Pagamento do Setup
R$ 16.000 — pagamento único para as 4 plataformas
4
Início Operacional
Data de Início Sugerida
Março 2026
Quanto mais cedo começarmos, mais rápido a reputação se recupera
O que acontece se não agirmos
→
Cada semana sem resposta = mais decisões de não-compra
→
Reputação continua caindo enquanto concorrentes crescem
→
Crise de reputação pode virar crise de negócio
RESUMO DO ORÇAMENTO
Proposta Comercial Completa
| # | Módulo | Descrição | Valor | Modelo |
|---|---|---|---|---|
| 01 | Setup Inicial | Configuração e integração por plataforma monitorada | R$ 4.000 / plataforma | Único |
| 02 | Monitoramento | Coleta e análise de comentários por volume | R$ 980 / 1.000 comentários | Mensal |
| 03 | Execução Recuperação | Respostas estratégicas e gestão de crise | R$ 4.950 / 1.000 respostas | Mensal |
| 04 | Estratégia UGC | Produção de vídeos com influenciadores | R$ 1.500 / vídeo | Por vídeo |
R$ 16.000
Setup Total
(4 plataformas × R$ 4.000)
(4 plataformas × R$ 4.000)
Pagamento único
R$ 22.500
UGC Mensal Recomendado
(15 vídeos × R$ 1.500)
(15 vídeos × R$ 1.500)
+ 26 vídeos já inclusos no pacote
4
Plataformas monitoradas
simultaneamente
simultaneamente
IG · TikTok · YouTube · X
CONFIDENCIAL — USO EXCLUSIVO TOTALPASS
TotalPass merece ser reconhecida pelo que entrega
A TrendsOn acredita no produto. Vamos juntos fazer o mercado reconhecer isso.
trendsoninfluence.com
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Março 2026
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